Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous consultez un site. Il permet de vous reconnaître d'une page à l'autre. Le même principe s'applique aux technologies équivalentes — stockage local du navigateur, pixels de mesure — que cette page désigne globalement par « traceurs ».
Notre principe : rien avant votre accord
Aucun traceur de mesure d'audience ni de publicité n'est chargé avant que vous ayez fait un choix. Tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site existent. Votre choix lui-même est conservé dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie, afin que rien ne soit déposé avant votre décision.
Les trois catégories
- Nécessaires — indispensables au fonctionnement : connexion à l'espace client, panier de devis, mémorisation de vos préférences de cookies, sécurité des formulaires. Ils ne peuvent pas être désactivés, car le site ne fonctionnerait plus. Leur dépôt ne requiert pas votre consentement.
- Mesure d'audience — comprendre quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé, afin de l'améliorer. Déposés uniquement si vous les acceptez.
- Marketing — mesure de nos campagnes publicitaires et de leur audience sur les réseaux sociaux. Déposés uniquement si vous les acceptez.
Traceurs susceptibles d'être déposés
| Nom | Catégorie | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| authjs.session-token | Nécessaire | demexfr.com | Maintient votre session après connexion à l'espace client | 12 h, ou 30 jours si vous cochez « Rester connecté » |
| authjs.csrf-token | Nécessaire | demexfr.com | Protège le formulaire de connexion contre les envois falsifiés | Session |
| authjs.callback-url | Nécessaire | demexfr.com | Mémorise la page à afficher après la connexion | Session |
| demex_cart (stockage local) | Nécessaire | demexfr.com | Conserve votre panier de devis d'une visite à l'autre | Jusqu'à effacement |
| demex_consent (stockage local) | Nécessaire | demexfr.com | Mémorise votre choix en matière de cookies | 6 mois |
| _ga, _ga_<identifiant> | Mesure d'audience | Distingue les visiteurs et mesure la fréquentation des pages | 13 mois | |
| _gid | Mesure d'audience | Distingue les visiteurs sur une journée | 24 h | |
| _fbp | Marketing | Meta | Mesure des campagnes publicitaires et attribution des visites | 3 mois |
| fr | Marketing | Meta | Diffusion et mesure de la publicité sur les services Meta | 3 mois |
La mesure d'audience et le marketing sont mis en œuvre via Google Tag Manager (conteneur GTM-WHDGD6MQ) et le pixel Meta (identifiant 1399337278281012). Google Tag Manager ne dépose lui-même aucun cookie : il charge les balises listées ci-dessus, et uniquement après votre accord. Les durées indiquées sont celles annoncées par ces prestataires ; elles peuvent évoluer de leur fait. Cette liste est mise à jour lorsque nous ajoutons ou retirons une balise.
Gérer ou retirer votre consentement
Le lien « Gérer mes cookies », en pied de page de chaque page du site, réouvre à tout moment le panneau de préférences. Vous pouvez y accepter ou refuser chaque catégorie indépendamment. Un consentement se retire aussi simplement qu'il se donne : si vous retirez votre accord, la page est rechargée afin que les balises déjà chargées cessent immédiatement de fonctionner.
Votre choix est valable six mois. Passé ce délai — ou si la liste des catégories évolue — le bandeau réapparaît pour que vous puissiez vous prononcer à nouveau. Effacer les données de site de votre navigateur supprime également votre choix : le bandeau se réaffichera à la visite suivante.
Réglages de votre navigateur
Indépendamment de nos préférences, votre navigateur permet d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, et de vous alerter à chaque dépôt. Les réglages se trouvent dans les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Attention : bloquer l'ensemble des cookies empêche la connexion à l'espace client et la conservation du panier de devis.
Signaux « Do Not Track »
Le signal « Do Not Track » n'est pas normalisé et n'est pas interprété par ce site. Il est sans effet ici : notre bandeau de consentement, lui, est déterminant — rien n'est chargé sans votre accord explicite.
Vos droits et vos contacts
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur les données traitées à partir de ces traceurs. Les modalités d'exercice, les destinataires et les durées de conservation figurent dans notre politique de confidentialité. Pour toute demande : DEMEX FR — 4 allée des Pins, 07800 Beauchastel, France, ou info@demexfr.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.