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Politique de confidentialité

DEMEX, une société française immatriculée sous le numéro 888 745 809 00028, s'engage à protéger la vie privée de ses clients, utilisateurs du site web www.demexfr.com et destinataires de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

Délégué à la protection des données
Kieron Valletkieron.vallet@demexfr.com
Responsable de traitement
DEMEX FR4 allée des Pins, 07800 Beauchastel

1Responsable de la protection des données

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est Kieron VALLET. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez le contacter par email à l'adresse suivante : kieron.vallet@demexfr.com.

2Informations collectées

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

Informations personnellesnom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de commandedétails des produits commandés, historiques de commandes.
Informations de paiementnuméros de carte bancaire, informations de facturation.
Informations techniquesadresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
Autres informationstoute autre information que vous choisissez de nous fournir.

3Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • Fournir et gérer nos services : traitement et livraison des commandes, gestion des paiements, fourniture du support client.
  • Améliorer nos services : personnalisation de votre expérience sur notre site web, analyse de l'utilisation de notre site.
  • Communication : envoi d'emails de confirmation de commande, notifications sur l'état des commandes, réponses aux demandes de support.
  • Marketing : envoi de newsletters, promotions, et offres spéciales, uniquement avec votre consentement préalable.
  • Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

  • Avec votre consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite.
  • Pour les services tiers : avec les fournisseurs de services qui traitent des données en notre nom, tels que les prestataires de paiement et de livraison.
  • Obligations légales : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou protéger nos droits, notre sécurité et celle des autres.

5Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

6Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accèsobtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, accéder auxdites données personnelles.
Rectificationdemander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
Effacementdemander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions.
Limitationdemander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
Portabilitérecevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Oppositionvous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse email mentionnée ci-dessus.

8Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.

9Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Demex FR

Adresse : 4 allée des Pins, 07800 Beauchastel

Email : kieron.vallet@demexfr.com

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité..

Exercer vos droits sur vos donnéesNotre DPO traite votre demande sous un mois.

Document mis à jour le 21/06/2024 · DEMEX FR, SIRET 888 745 809 00028

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